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Chez nous, les faire-part ne sont pas liés à des événements spécifiques tels que mariage, naissance, baptême ou anniversaire. Tous nos modèles sont adaptables à votre occasion, quel qu'elle soit. Par exemple, un faire-part de mariage peut aussi bien servir pour un baptême, et inversement. Vous êtes le créateur, vous avez donc la liberté de personnaliser le faire-part à votre goût et selon vos préférences.
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Découvrez notre large gamme de créations dans différents thèmes et catégories. Gardez à l'esprit que vous pouvez modifier chacun d'entre eux en le personnalisant vous même. Si aucun faire-part ne correspond à vos attentes, vous pouvez choisir notre création Unique afin que le faire-part de vos rêves soit réalisé spécialement pour vous.
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Le faire-part costume bleu Roy
Ce faire-part est le favori de nos mariés. Vous pouvez modifier ses couleurs sans problème.
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Peu importe que vous choisissiez une création déjà présente sur notre site que vous avez modifiée et enrichie d'options, ou que vous ayez commandé une création unique avec un créateur dédié, vous ne serez jamais seul tout au long du processus de commande sur notre site. Un créateur vous contactera toujours par e-mail ou SMS pour vous montrer votre création afin que vous la validiez avant son départ en impression. Avant, pendant et après, un assistant sera toujours là pour vous accompagner.
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Contacter nos Spécialistes au *06 95 21 43 09**par messages textes seulement, numéro des créateurs, pour toutes questions concernant une demande particulière de création seulement. ,
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L'occasion malin.
Découvrez notre catégorie spéciale de produits uniques à petit prix. Ces articles sont créés en collaboration avec nos clients et offrent une seconde vie à des produits qui autrement seraient jetés. Notre catégorie comprend des cartons repas, des cartons réponse, des étincelles magiques NON MODIFIABLES, des étiquettes et bien plus encore. Chaque produit est conçu avec soin et ne peut pas être modifié en termes de texte ou de design. Faites un geste responsable en choisissant nos produits non modifiables et offrez-vous une touche d'originalité tout en respectant votre budget.
Nous vous remercions d'apporter votre contribution à la préservation de la nature en choisissant nos produits uniques et écoresponsables.
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Nous sommes fiers d'être le site le moins cher de France en matière de faire-part de mariage parmi les 10 plus grands sites du pays. *
Nous livrons 🌍 : France , Belgique, Espagne, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal , États-Unis, Canada, Australie, Italie, Allemagne, Autriche & les îles Françaises 🏝️ .
Content de votre prise en charge par le créateur ? : Non pas du tout
La créatrice a supprimé des éléments de notre faire-part SANS NOUS DEMANDER parce qu’elle trouvait ça “plus joli ” , je précise qu’il s’agissait de MA création. Elle a changé une police d’écriture toujours sans me demander mon avis, ce qui rend le mot “oui” illisible. Génial pour un faire-part de mariage !! Résultat moche, pas ce que j’ai créé à notre image et longuement choisi. Je suis en colère et “ce n’est plus son problème ” et le service client ne répond pas aux mails !!!
Chère Cliente,
Nous sommes extrêmement surpris par votre retour négatif car il ne correspond absolument pas à notre mode de fonctionnement. Chez Universe Faire-part, rien n’est envoyé en impression sans la validation préalable du client. Chaque modification est toujours discutée et approuvée avant l’étape finale.
Nous avons retrouvé votre dossier et, comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessous, vous avez validé la personnalisation en écrivant « je valide pour l’impression ». Selon nos conditions générales de vente (CGV), une fois que la création est validée par le client, il n’y a plus de retour possible.
Nous vous avions également proposé une réimpression à un coût réduit, ce que vous avez refusé. Votre évaluation est donc de mauvaise foi, car elle ne reflète pas notre engagement à résoudre ce problème et notre processus rigoureux de validation.
Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance et espérons que vous comprendrez notre position.
Cordialement,
L’équipe de Universe Faire-part
Mail de réponse par nos services :
Chère cliente, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre expérience avec notre service de création de faire-part de mariage. Nous tenons à souligner que nous avons suivi scrupuleusement le processus de validation que nous avons en place, qui implique l’approbation du client à chaque étape importante du design. Conformément à nos enregistrements, y compris des captures d’écran de nos échanges, vous avez donné votre accord explicite pour l’impression après avoir soigneusement examiné et approuvé les épreuves finales. Nous nous engageons à fournir un service transparent et collaboratif, et à ce titre, toutes les modifications apportées l’ont été avec votre validation. Nous regrettons que vous soyez insatisfaite, mais nous tenons à clarifier que les décisions prises l’ont été sur la base de votre consentement. Dans l’esprit de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Vous nous avez contacté hier pour nous dire qu’ils sont magnifique, et ils le sont . Cordialement.