POLITIQUE DE RETOURS


DÉÇUS
Universe exige la meilleure qualité pour ses produits. Si toutefois vous n’étiez pas satisfait, nous pouvons vous proposer la réimpression* ou le remboursement* de votre commande à certaines conditions.

EXPLICATIONS
Afin d’étudier votre demande, des photos ainsi qu’un descriptif détaillé doivent être envoyés à notre service client. De plus, nous vous remercions de conserver votre commande ainsi que son emballage pour un éventuek retour dans nos locaux.

RENVOIS
Le délai pour nous retourner votre commande est de 15 jours ouvrés apres réception de votre commande. Les frais de retour sont à la charge du client.Nous vous contacterons dans les 48h après réception de votre commande de retour.
 
ATTENTION!
Toute demande concernant des erreurs dans le texte ou de la mise en page NE POURRA donner lieu à un remboursement ou à une réimpression,car vous aurez validé votre création avant impression avec le créateur.

Nos conseils
Nous contacter

CONTACT
SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS OU SOUHAITEZ DES INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES, N’HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER !