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Lorsque vous commandez chez Universe faire-part, vous avez la possibilité de choisir parmi plusieurs moyens de paiement pour plus de commodité. Une fois que nous avons reçu votre paiement, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande. Veuillez noter que chez Apple, nous n'acceptons qu'un seul mode de paiement par commande. Vous pouvez régler vos achats de différentes maniÚres.

Moyen de paiement

 Paiement par carte bancaire

Puis-je changer de moyen de paiement?

Si vous souhaitez changer de moyen de paiement aprÚs avoir soumis votre commande à Universe faire-part, cela n'est pas possible. Vous devez d'abord annuler votre commande en cours et passer une nouvelle commande en choisissant le nouveau moyen de paiement souhaité. Il est important de noter que pour l'annulation des commandes payées par carte bancaire, la suppression de l'autorisation de paiement par votre banque peut prendre jusqu'à 3 jours.

Pour les paiements par carte bancaire sans débit différé, Universe devra procéder à un remboursement si vous décidez d'annuler votre commande.

 

Quelles cartes bancaires puis-je utiliser pour le paiement?

  1. VISA

  2. MasterCard

  3. American Express

  4. Carte Bleue

Seules les cartes bleues arborant le logo Visa ou MasterCard sont acceptées.

Quand ma carte bancaire sera-t-elle débitée?

Lorsque vous passez commande sur Universe faire-part, nous demandons une autorisation de dĂ©bit auprĂšs de l'Ă©tablissement Ă©metteur de votre carte. Une fois l'autorisation accordĂ©e, la commande sera dĂ©bitĂ©e mĂȘme si vous avez choisi une option de livraison diffĂ©rĂ©e (+1 ou +2 mois aprĂšs la commande).

Pourquoi mon paiement par carte bancaire n'a-t-il pas été effectué?

Il est possible que l'autorisation de débiter votre carte ait été refusée par votre établissement bancaire pour l'une des raisons suivantes. Si tel est le cas, nous vous en informerons par e-mail :

  1. Votre compte peut ĂȘtre plafonnĂ©.

  2. Vous avez peut-ĂȘtre accidentellement sĂ©lectionnĂ© un type de carte, un numĂ©ro de carte ou une date d'expiration erronĂ©s lors de votre commande.

  3. Le numéro de compte peut contenir des tirets ou des espaces qui n'ont pas été reconnus.

  4. Il peut s'agir d'une formalité administrative courante initiée par la banque lorsque le titulaire de la carte n'est pas présent pour apposer sa signature.

  5. Votre carte peut ĂȘtre rĂ©cente et n'avoir pas encore Ă©tĂ© activĂ©e.

 

Mon paiement par carte bancaire a été refusé. Puis-je à nouveau l'autoriser?

Si votre commande a été refusée en ligne, veuillez d'abord vérifier que les informations de votre carte bancaire ont été correctement saisies et essayer de passer une nouvelle commande. Si les problÚmes persistent, veuillez contacter votre établissement bancaire pour les informer de votre commande.

Si vous avez déjà reçu un numéro de commande mais que votre carte a été rejetée, vous pouvez demander une nouvelle autorisation ou saisir les informations d'une autre carte bancaire sur notre site Web. Si vous rencontrez des difficultés, l'un de nos agents se mettra en contact avec vous dans les 24 heures suivant votre demande pour vous envoyer un lien de paiement additionnel ou pour vous aider à rediriger votre panier.

Dans le cas oĂč nos agents ne parviennent pas Ă  vous contacter avec succĂšs, nous serons dans l'obligation d'annuler votre commande et vous enverrons une notification par e-mail. Veuillez noter que toute commande annulĂ©e ne pourra pas ĂȘtre rĂ©activĂ©e ultĂ©rieurement.

Puis-je changer d'adresse de facturation?

Votre adresse de facturation est l'adresse associée à votre carte bancaire. Veuillez vérifier que votre adresse de facturation est correcte lors du passage de votre commande sur Universe faire-part boutique.

Une fois votre commande acceptée, il ne sera pas possible de modifier votre adresse de facturation car le paiement aura déjà été autorisé par votre établissement bancaire. Assurez-vous donc de saisir la bonne adresse de facturation dÚs le début pour éviter toute erreur ou complication ultérieure.

Paypal 4x

Qu'est-ce que PayPal

Faites vos achats ou vos paiements en toute sécurité avec PayPal : c'est gratuit. Enregistrez vos informations sur PayPal et effectuez vos achats en toute tranquillité. PayPal est accepté par des millions de commerçants à travers le monde.

 

Vous pouvez payer en 4X sans frais avec PayPal.

Sans frais 

Le Paiement en 4X est sans frais supplémentaires au titre de la mise à disposition de ce financement.

Souple et flexible

Vos achats peuvent ĂȘtre facilement payĂ©s en 4 versements sur 3 mois*. Vous pouvez consulter et gĂ©rer vos Ă©chĂ©ances depuis votre appli PayPal. Un remboursement anticipĂ© est possible Ă  tout moment et sans supplĂ©ment.

Réponse immédiate en quelques secondes en ligne

Votre demande est vérifiée en temps réel pour une réponse en quelques secondes.

Frais de passerelle

Universe faire-part facture des frais de passerelle pour chaque transaction effectuée avec ce mode de paiement.

 

ApplePAY

Apple Pay

Apple Pay est un moyen de paiement simple, sécurisé et confidentiel. En savoir plus sur Apple Pay.

Bancontact

Apple Pay

Faites votre shopping, de votre fauteuil, Ă  chaque moment de la journĂ©e et payez de façon simple et sĂ»re avec votre carte Bancontact, c’est possible dans toujours plus de magasins en ligne.

Sécurité

Les coordonnées de ma carte bancaire sont-elles en sécurité?

La sĂ©curitĂ© des serveurs de la boutique Universe faire-part est Ă©troitement surveillĂ©e pour garantir la confidentialitĂ© de vos informations personnelles et empĂȘcher toute divulgation ou utilisation non autorisĂ©e de vos numĂ©ros de cartes bancaires.

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